Cannot purchase offer

Cannot purchase offer

„ Subscriptions can only be purchased x if you install the app through the App Store, not in Testflight

Sollte es sich Deiner Meinung nach um einen Fehler handeln, gib uns bitte im Forum Bescheid.“

Ich habe es aber von der App Store heruntergeladen und von TestFlight gelöscht. :man_shrugging:


(Debug information, this helps us helping you, you can remove this if you don’t want to share this data, it should not contain any personal or sensitive information)
Device: Apple - iPhone14,7 - iOS: 17.6.1 - WebView: 17.6.1
App-Version: 3.4.2 - 3005
Screen: 390 x 844 px - 3dppx

Danke fürs Melden, da hat sich in der Tat ein kleiner Fehler eingeschlichen. Du kannst in der Zwischenzeit aber ein Abo über unsere Webseite abschließen. Das Abo kann auch in unserer App verwendet werden.

Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben.

Habe die Version von App Store jetzt downgeloadet kann aber kein Abo abschließen?!?!

Subscriptions can only be purchased if you install the app through the App Store, not in Testflight


(Debug information, this helps us helping you, you can remove this if you don’t want to share this data, it should not contain any personal or sensitive information)
Device: Apple - iPhone15,3 - iOS: 17.6.1 - WebView: 17.6.1
App-Version: 3.4.2 - 3005
Screen: 430 x 932 px - 3dppx

Servus,
hatte ich gestern auch. Ich habe den Tip bekommen es auf der Webseite abzuschliessen.
Hat bei mir dann doch funktioniert. :+1:

1 Like

Wir hatten in Version 3.4.2 leider einen kleinen Bug. Die 3.4.3 ist mittlerweile im App Store verfügbar, nach dem Update sollte der Abokauf wieder funktionieren, sorry für die Umstände. Käufe über die Webseite sind natürlich weiterhin möglich, unser Abo kann auf allen Plattformen verwendet werden.

Subscriptions can only be purchased if you install the app through the App Store, not in Testflight


(Debug information, this helps us helping you, you can remove this if you don’t want to share this data, it should not contain any personal or sensitive information)
Device: Apple - iPhone14,2 - iOS: 17.6.1 - WebView: 17.6.1
App-Version: 3.4.2 - 3005
Screen: 390 x 844 px - 3dppx

Wir hatten in Version 3.4.2 leider einen kleinen Bug. Die 3.4.3 ist mittlerweile im App Store verfügbar, nach dem Update sollte der Abokauf wieder funktionieren, sorry für die Umstände.

Subscriptions can only be purchased if you install the app through the App Store, not in Testflight

Device: Apple - iPad13,6 - iOS: 17.6.1 - WebView: 17.6.1
App-Version: 3.4.2 - 3005
Screen: 834 x 1194 px - 2dppx

Your Debug string tells me you are on version 3.4.2, please double check the App Store for the update 3.4.3, then you should be able to purchase subscriptions again. Sorry for the troubles!