Bonjour,
J’utilise Kurviger depuis 3 ans et j’apprécie beaucoup.
Je vous sollicite car il y a eu un malentendu concernant le paiement annuel pour 2026.
Je me suis fais piraté ma carte et dans mes démarches d’oppositions, par erreur j’ai annulé le paiement de l’abonnement.
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre de la France (je ne parle pas Anglais) pour régulariser la situation ?
Merci d’avance pour votre aide.
ed37
Je vous ai envoyé un message privé.
Bonjour boldtrn,
Merci pour votre retour, (je rencontre beaucoup de difficultés à naviguer et à vous répondre sur le forum). Hier en fin de journée j’ai fait un message à l’adresse mail support@jurviger, ils m’ont répondu qu’une demande d’assistance a été créée et attribuée sous un numéro. Il devraient revenir vers moi.
Je vous ai également envoyé un message privé via notre service d’assistance 