Fragen und Problem mit den Offline-Karten

Hi,

ich glaube das gleich von mir beschriebene Problem wurde auch schon in der 3.3.1 gemeldet.
Wollte nur nochmal darauf hinweisen, da so eine Navigation nicht möglich ist oder sehr verzögert starten kann (bin jetzt nicht losgefahren).
Vorab: Ich nutze Congstar und somit das Telekom Netz. Hab ich nur geschrieben wegen der Thematik die es wegen langsamen Kartenaufbau gab.
Allerdings lädt erstmal die Karte in der App sehr gut.
Ich lade mir meine Route (500km) aus der Cloud und diese wird auch in der Gesamtansicht angezeig. Zoomen funktioniert mit der Karte auch perfekt (alles Kurviger Liberty!)
Jetzt gehe ich auf Navigation starten. Die Dame sagt Los gehts.
Gut das ich den Weg zum Startpunkt kenne, da der Bildschirm nur eine Graue Fläche anzeigt…
Keine Karte!

Äh jetzt wirds aber kritisch. Offline-Karten großflächig geht nicht und online dauert über 2 Minuten bis man was sieht. (Hab das mal so stehen lassen während ich schrieb!)

Ich hab eingestellt, dass die Karten für die Route automatisch geladen werden sollen. Braucht man ja auch ohne die offline-karten.
Deshalb habe ich folgende Theorie:
Ich habe eine Route von 500km quer über die Alpen bis an den Gardasee.
Es wird beim Start der Navigation die Gesamte Karte für die Strecke geladen.
Das scheint zu dauern.
Frage: Warum priorisiert man nicht genau den Bereich mit der Zoomstufe mit der die App jetzt los will.
Quasi Anzeige wird wie beim planen erstmal geladen und im Hintergrund läuft der Download dann ab.
Wenn schon Netz notwendig, dann sollte auch vor allem auf unser tolles “deutsches Netz” eingegangen werden. In vielen Gebieten gibt es nur schwaches 4G oder eben nicht mal das.
Jetzt habe ich maximalen 4G Ausschlag und somit 50MBit/s Download und es ist zu langsam.

Ich hoffe nur meine Vermutung ist richtig, dann kann man ja die Navigation schon mal starten bevor man aufsteigt. Verunsichert aber schon ein wenig.

Ansonsten keine Auffälligkeiten. Eben noch nicht gefahren, aber nächste Woche am Donnerstag im Einsatz, mit genau dieser Route.

Macht weiter so. Wird schon. Viele Themen werden besser, in der flüssigen Bedienung muss es aber gut bleiben.

Anscheinend habt ihr wirklich einen Bug in euren offlinekarten.
Wegen dem Thema oben, dachte ich mir, was solls, ein paar Kacheln runterladen und du hast das ganze Gebiet offline.
Jetzt, die Mobilen Daten ausgeschaltet und in den Bereich gezoomt.
Leider wird der Bildschirm meist grau ab 5km zoom. Manchmal bereits bei 10km.
In der Beschreibung steht nicht, dass dies in der Planungsübersicht nicht gehen sollte.
Leider kein Screenshot jetzt. Da schau ich später noch.
Auffällig war hier bereich Sterzing Südtirol.
Bereich Sterzing war grau drüber und drunter war die Karte intakt. bei 10km zoom!

Edit: Screenshot (offline mit Offlinekarte heute geladen!)

Danke für das Feedback.

Das ist korrekt.

Das ist genau so umgesetzt.

Wie viel Offline-Karten hast du denn schon heruntergeladen? Hast du die App auf die SD-Karte ausgelagert? Je mehr Offlinekarten du lädst, desto länger dauert es bis die Karte geladen ist. Das dreht sich alles um das selbe Problem :slight_smile:. 2 Minuten finde ich sehr lange. Falls du wirklich viele Regionen geladen hast könnte das vielleicht schon vorkommen, halte ich aber eher für ungewöhnlich.

Die Offline-Karten sind aktuell nur für die Navigation, das beschreiben wir z.B. in der Doku hier: Offline-Karten Tutorial [Kurviger Knowledgebase] - das soll auch noch für die Routenplanung kommen.

Das scheint aber dann so nicht zu funktionieren, wenn die Karte im Planungsmodus schnell da istbeim zoomen und dann bei Start Navigation viel viel länger alles grau bleibt.

Also, mit meinem S21 is nix mit SD-Karte. Da die Offlinekarten im ganzen Alpenbereich ein Problem waren, hab ich nur die Schweiz drauf gehabt. Deshalb ja dann das Thema mit dem Routenstart ohne Karte erst entdeckt.

So und dann hab ich, um es zu testen. den Bereich meiner Route offline runtergeladen. Die mobilen Daten ausgeschaltet und reingezoomt.
So ist dann die Lücke entstahnden.
Hab ich das jetzt richtig verstanden, dass nur beim navigieren die offlinkarte genutzt wird?
Wenn ja, dann ist da aber im Bedienungsablauf ein Fehler, wenn ich davon ausgehe, ich hab kein Netz.

    1. ich speichere alle Routen als Datei ab, denn ich werde ja dann kein Netz haben!
    1. Ich will eine Tour fahren und importiere eine Datei
    1. Um sicher zu gehen, dass es die Route ist, die ich fahren will, checke ich das auf der Karte nochmal.
      Ach Mist, geht ja nicht offline!
      Verstanden was ich meine?

Ist mir bis jetzt nicht passiert, da ich fast immer Handynetz habe, bzw. in Pensionen/Hotels übernachte, die WLAN haben.
Soll aber Leute geben, die aber Campen.
(Zu Anfang der Beta bin ich ja durch Namibia gefahren, da gabs keine Auswahl denn Routen waren durchnummeriert wie sie zu fahren waren, da war das auch kein Problem)

Aber für mich dann kein Problem und anscheinend auch nicht für viele andere.

Warte auf Feedback von meinem Sohn, der Heute auf eine Tour startet und dann gemeinsam mit mir am nächsten Donnerstag wieder.
Dann gibts neues von mir und ich denke das wird sehr positiv ausfallen.

Ich habe die Diskussion jetzt mal in einen eigenen Beitrag geschoben, da das nichts mit dem 3.3.2 Update zu tun hat.

Korrekt. Wir haben an den Offline-Karten auch seit längerem nichts geändert, das ist von “Anfang an” so. Langfristig sollen die Offline-Karten auch für die Routenplanung funktionieren.

Ich kann Abweichungen beim DL und in der Kartenverwaltung nicht nachstellen. Selbst große Gebiete werden schnell geladen.

Ich kann dieses Verhalten bestätigen. Ich habe jetzt seit ein paar Tagen mit der App eine Kanada Tour geplant. Das funktionierte wunderbar. Ich bin dann mal offline gegangen und hatte den oben beschriebenen Effekt. Ich habe Kanada und Deutschland als Offline Karten. Das Handy ist ein S24 Ultra 12 GB Hauptspeicher und jede Menge Speicherkartenplatz. Das Problem scheint mit der Menge der offline Kacheln zusammen zu hängen. Gibt es da einen Erfahrungswert ?

Es wird empfohlen, keine riesigen Gebiete herunterzuladen, weil das zu Performance-Problemen führen kann. Von dem Phänomen mit den grauen Bildschirm-Bereichen habe ich lange nichts gelesen. Die Offline-Karten nur für die Navigation verwendet, um detailreiche Karten offline zur Verfügung zu haben. Wenn Du in der Planung graue Bereiche hast, wird das eher daher kommen, dass Du im Flugzeugmodus bist, denn für die Planung und die Cloud-Funktionen brauchst Du eine Internetverbindung (auch in der Navigation zur Neuberechnung).

Meine Erfahrung ist, dass ich in DE keine Offline-Karten benötige, da ich bisher keinen Bereich gefunden habe, der durchgehend kein Netz hätte. Datenverbrauch in der Navigation wären so 100MB pro 1000km (grober Anhaltspunkt). Für Kanada kenne ich die Netzabdeckung nicht; da würde ich es wohl so machen, dass ich nur den Bereich der Route herunterlade; da gibt es einen Knopf in der Ansicht.

Ich hatte mal testweise 5GB Karten geladen und hatte zumindest hier noch keine Probleme.

Hi i dont know this the right one but why does it take very long time to download offline maps?? Simple 150mb map takes for ever, if i try get lets say my route about 1600km it will take my life time to download :grin::grin:

Hi @Tube ,
Of course it should not take your lifetime to download :wink: Let’s have a look:
What does “very long time” mean? I just downloaded 200MB (2 tiles) and it took around 30 seconds. Have you already tried restarting your device or deleting local data within the app? Did you receive any error message?

No error and yes try to delete cache and restart apps and device as well. Here is example video about 30s downloading only one block: https://photos.app.goo.gl/kmpUH5HHPsETGFWz8 and that one block did take something like 2min to get green but stil that download bar indicate that 61% is downloaded :slight_smile:

Sometimes it feels laggy, not as constant stream, as if there are pauses. Sometimes it helps, to close this view and open again, perhaps something with the update of the map

On my phone the four regions took about 2 minutes.

My experience is, that everything is reliable downloaded, so no need to watch. A cup of coffee shortens the time. Not very helpful, but it works for me.

Of course download rate also depends on your internet connection. You can just close the view and the maps will be downloaded in the background, while you can do something else in the app in the meantime.

That a tile is green and still shows a 61% Download progress sounds weird though. Did that happen just this one time or do you observe that regularly?