Ich habe zwar einen Tourer+ Zugang, kann aber nicht navigieren

Hallo
Ich erstelle eine wundervolle Route mit Kurviger, kann aber die NAvigation nicht starten. Der Startpfeil ist auf meinem iphone nicht vorhanden.
Als Tourer+ sollte das glaube ich nicht sein. Muß ich mich neu anmelden?
Ist die Apfelwelt das Problem.
Über eine Antwort würde ich mich freuen

Wie hast Du das Abo abgeschlossen?
Über die Webseite oder über den Appstore?

Du musst Dich in der App mit dem selben Account anmelden mit dem Du auch das Abo abgeschlossen hast.

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Ich bin zu alt und zu blöd
Wie kann ich alles zurücksetzen und mich neu anmelden

Wir müssen erst mal raus finden, welches Abo du hast.

Öffne bitte mal die App am Handy, öffne Kurviger und klicke ob links auf das Kurvigerzeichen

Dann geht ein Menü auf. Oben rechts sollte das Abo stehen, welches du gebucht hast.

Ist Dein Hinweis in gelb oder in blau?

Gelber button

Sieht die App denn ansonsten so aus wie auf dem Bild von Viola?
Der blaue Knopf unten rechts ist zum Starten der Navigation.

Hallo
Genau diesen blauen Pfeil hab ich nicht.

:thinking: Kann es sein dass Du Kurviger im Browser öffnest?
Hast Du auch wirklich die App aus dem AppStore installiert?

Kannst Du mal einen Screenshot posten?

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Danke, das war die Lösung.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten meiner Inkompetenz mit App´s und Co.
Fahre kann ich, und das schon seit 51 Jahren.
LIebe Grüße aus Aachen

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Und nun hab ich die alte Browser Version entfernt und die neue App gelassen. Und Kurviger lädt nicht. Das iPhone macht mich kirre

Ich kann es nachvollziehen :slightly_smiling_face:

Das klingt komisch, kannst du eventuell genauer beschreiben, was nicht lädt? Eventuell kannst du auch 1-2 Screenshots mit Details bereitstellen?