Zahlung abgelehnt

Ich habe am 14 .1 mein abo abgeschlossen…testphase 7 tage ist nun vorbei …heute bekomme ich eine nachricht von playstore dass die zahlung (paypal) abgelehnt wurde…pay pal is absolut in ordnung …alle anderen zahlungen auch…
Jemand eine Idee…
Kreditkartendaten gebe ich grundsätzlich nicht weiter…

Ist erledigt…

Super, dass sich das Problem gelöst hat :+1:

Wie hat sich das Problem denn gelöst?
Stehe gerade vor einem ähnlichen/gleichen.
Abo sollte am 04.03. bezahlt werden. Da kein Guthaben auf GooglePlay(Primäre Zahlungsmethode) sollte die Sekundäre Zahlungmethode(PayPal) greifen. Dort wird die Zahlung aber wiederholt abgelehnt. Was läuft da falsch?

Viele Grüße, Enrico

Versuch mal PayPal neu bei Google Play anzulegen, oder zu checken ob die Kreditkarte bei PayPal eventuell nicht mehr aktuell ist. Das sind recht häufige Probleme.

Mit PC eingelogt und es ging …alle versuche am hand und Tablet waren vergeblich…

Danke für die Antworten! Ich werd mal probieren ob und was hilft!

Paypal Konto gelöscht( als Bezahlmethode, nicht etwa in PayPal!!! :wink: ) und neu angelegt. War wohl noch mit ner alten, was auch immer, verknüpft.
Ist jetzt aber wie es ausschaut bezahlt und ich kann weiter Spaß haben! :wink:
Danke!

Ive been trying to subscribe (tourer+) all day today, but for some reason I cannot use my visa card. It just says payment method rejected. There is plenty sufficient funds on the card/bank account. I’ve used the card through Google play for a while without any issues

I am sorry to hear that. You could try to pay on our website instead of our Android app. If this does not work, maybe you could provide some more details? (you could share the info in a PN with me if you would not like to post this publicly)

Ich hatte diesmal Schwierigkeiten mit dem Abruf der Paddle Zahlung von meiner Kredikarte. Meine Bank hat den Abruf abgelehnt und sicherheitshalber gleich mal meine Kreditkarte gesperrt. Dann hat mich meine Bank kontaktiert, ob der Abruf ok ist. Und nachdem ich das bestätigt hatte, ist die Zahlung erfolgt. Leider hatte meine Bank dann meine Kreditkate nicht wieder frei gegeben - ok, dass ist nun wohl mal ein Bankfehler gewesen, da kann Paddle nichts dazu.

Aber die Bankmitarbeiterin hat mir gesagt, dass Paddle da wohl irgendein Sicherheitssystem nicht nutzt und deswegen gabs die Ablehnung. Ist diesmal das erste mal passiert seit mehreren Jahren Abo. Aber das wird nächstes mal wider passieren, wenn Paddle da nicht updated.

Bei mir funktionierts jetzt wieder, also erst mal nur zur Info. Aber vielleicht könnt Ihr da mal bei Paddle nachfragen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das nur bei mir so ist?

Danke Euch und vielen Dank für die tolle App

Komisch, also wenn es da genauere Informationen dazu gibt, dann kann ich gern mal bei Paddle nachfragen. So weit ich informiert bin nutzt Paddle da eigentlich alle wichtigen Sicherheitssysteme. Bisher sind uns auch keine weiteren Fälle in diese Richtung bekannt.